張家界旅行社獲悉，張家界國家森林公園“進門票站、乘索道、坐天梯，一路刷臉暢行無憂，四天內(nèi)還可以任意選擇，不增加費用，真是方便多啦！”12月21日，購買張家界武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）三索一梯通票的廣東游客余穎思和好朋友在游覽時由衷地發(fā)出感嘆。當日，張家界武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）正式施行“一票制”，海內(nèi)外游客在飽覽三千奇峰張家界地貌的同時，真切地感受到景區(qū)便捷的游覽與愉快的體驗。
在吳家峪門票站游客服務中心，工作人員主動引導游客通過線上網(wǎng)絡購票預約或線下窗口購票，并熱情地進行“一票制”的宣傳咨詢�！按蠹铱梢愿鶕�(jù)自己的行程時間合理選擇票種，既有景區(qū)三索一梯通票，也有索道、天梯等交通工具的四程、多程聯(lián)票，自主選擇……”
游客正在武陵源景區(qū)門票、環(huán)保車票、三索一梯價格公示牌前查看。
“一票制”的相關(guān)票種分類，景區(qū)“三索一梯”通票：武陵源景區(qū)(含環(huán)保車)+三索一梯，連續(xù)四天有效期內(nèi)可不限次進入景區(qū)并乘坐環(huán)保車和天子山索道、楊家界索道、黃石寨索道、百龍?zhí)焯�，淡季總票價442元，旺季518元；“三索一梯”四程聯(lián)票，連續(xù)四天有效期內(nèi)限乘四次單程，可任意選乘天子山索道、楊家界索道、黃石寨索道、百龍?zhí)焯輪纬坦菜拇�，總票價238元；“三索一梯”多程聯(lián)票，連續(xù)四天有效期內(nèi)可不限次乘坐天子山索道、楊家界索道、黃石寨索道、百龍?zhí)焯�，總票價298元。
張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局局長張沖介紹，“一票制”正式施行后，游客通過OTA平臺和景區(qū)售票窗口一次購買聯(lián)票，即可在景區(qū)內(nèi)所有游覽項目中實現(xiàn)自主選擇，縮短了購票時間，同時也為游客降低游覽總費用。
在百龍?zhí)焯菹抡�、天子山索道售票房，筆者看到，游客除了可以自主購買“一票制”的組合票種外，也可以根據(jù)臨時行程需要單獨購買索道票、天梯票等。百龍?zhí)焯菘偨?jīng)理劉杰說，現(xiàn)在售票系統(tǒng)實現(xiàn)了“無縫對接”，公司把節(jié)約的人力轉(zhuǎn)型做好游客服務、品牌宣傳、提質(zhì)升級等“內(nèi)功”，提升游覽美譽度，增強游客體驗感。“雖然天氣比較寒冷，但景區(qū)各條游覽線和交通節(jié)點，游覽秩序井然。”在吳家峪門票站智慧指揮中心，工作人員通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)認真進行巡查調(diào)度。
張家界市武陵源區(qū)委書記、張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局黨委書記張龔表示，施行“一票制”旨在更好地發(fā)揮它更大的市場效益、品牌效益和服務效益，下一步匯聚營銷資源形成宣傳合力，做優(yōu)做好管理服務，切實增強游客體驗感和滿意度。
