[情況簡析]個別旅游風景區(qū)有一些小商小販對游客進行強拉強賣，他們經常成群結對或圍追堵截和糾纏不休，引起游客們的不滿和報怨，作為導游員不能輕視這個問題，應該采取不要的措施。
[參考提示] 導游員在前往有此類情況發(fā)生的旅游景區(qū)時，首先要給游客打好“預防針”，告訴游客不要上當受騙，并說明當?shù)氐耐撂禺a品以及旅游紀念品在旅游定點商店都能買到。若游客被小商小販纏住時，導游員要勇敢地上前阻攔，必要時向當?shù)芈糜喂芾聿块T或當?shù)厥袌龉芾聿块T報告，使得游客不受傷害和損失。同時，導游員在帶團技巧上要采取“緊密而又快捷”的方法，確保旅游團順利安全通過“包圍圈”。 值得注意的是，有個別景區(qū)還存在著算命、看相、乞討、行竊、打斗等現(xiàn)象，這會嚴重影響游客的興趣。景區(qū)環(huán)境需要整治，但導游員必須提高警惕，及時提醒游客注意安全。
