[情況簡析]年輕人旅游團(tuán)最大的特點(diǎn)是喜歡多動(dòng)多看， 他們對旅游有一種特殊的偏愛， 在旅途中也時(shí)常表現(xiàn)出激動(dòng)、 好奇和熱鬧。 因此， 導(dǎo)游員帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)， 應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn)， 在不違反旅游接待計(jì)劃的基礎(chǔ)上，盡量滿足他們 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活動(dòng)順利健康地開展下去。
[參考提示] 帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力， 其次， 要善于組織和了解他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)。一般來說， 他們到達(dá)旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理， 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色， 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此，想多一點(diǎn)自由活動(dòng)的時(shí)間， 想多拍一些照片留念， 已經(jīng)成為 輕人旅游團(tuán)最大的需求。在這種情況下， 先睹為快，先玩為快， 然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以，對于那些不分青紅皂白， 沒有重點(diǎn)特點(diǎn)、沒完沒了講解的導(dǎo)游員， 他們是不歡迎的。 其次 , 隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解，此時(shí)， 他們會(huì)變得熟悉和親熱起來 , 旅游團(tuán)隊(duì)中懶散和求全心理也會(huì)出現(xiàn)，平時(shí)活潑的人會(huì)變得更加活躍， 平時(shí)散漫的人更容易遲到， 許多人還會(huì)丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑， 提出各種各樣、 名目繁多的奇異問題。 這時(shí)候是導(dǎo)游員最難帶團(tuán)的階段。因此， 導(dǎo)游員基本做法是：尊重游客、熱情服務(wù)、講有特點(diǎn)、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、導(dǎo)、游結(jié)合。 導(dǎo)游員要控制好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的旅游節(jié)奏 , 包括做好思想工作和組織工作，防止因滿足不了個(gè)別人的需求而影響其他游客的情緒， 造成對整個(gè)旅游接待計(jì)劃不利的事情發(fā)生。
