在今年史上最火春節(jié)黃金周的持續(xù)“發(fā)酵”下，節(jié)后的張家界武陵源景區(qū)仍呈現(xiàn)出火熱的喜人景象。2月18日，來自武陵源區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議上的消息，2014年，武陵源區(qū)旅游形勢將呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢。具體目標(biāo)是：完成旅游接待同比增長5%以上，達(dá)到1437萬人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入同比增長8%以上，達(dá)到 61.3億元。
游客來得越多，對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施要求越高。今年，全區(qū)將重點(diǎn)加強(qiáng)游客服務(wù)中心體系建設(shè)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)精品游覽線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過進(jìn)一步實(shí)施景區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)升級，全面提升景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力。如加快推進(jìn)天子山門票站改擴(kuò)建工程；建立景區(qū)“安導(dǎo)通”導(dǎo)覽服務(wù)平臺、景區(qū)氣象災(zāi)害預(yù)防預(yù)警平臺、張家界武陵源旅游官網(wǎng)平臺等；改造擴(kuò)建天子山景區(qū)旅游廁所，完善景區(qū)游覽安全防護(hù)設(shè)施；按照服務(wù)攝影旅游、科普探險旅游、張家界地貌觀光旅游等旅游個性化需求，建設(shè)包裝一系列精品旅游線路。，完善自駕游服務(wù)設(shè)施和信息服務(wù)系統(tǒng)按照轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)，大力開發(fā)復(fù)合型旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多樣化
自助游唱主角對景區(qū)旅游產(chǎn)品豐度提出了更高的要求。今年，武陵源區(qū)將規(guī)劃建設(shè)自駕車營地，構(gòu)建景區(qū)自駕游服務(wù)體系。建設(shè)戶外休閑游旅游產(chǎn)品，大力開展“來張家界自行車騎行旅游”活動；建設(shè)開發(fā)戶外運(yùn)動體驗(yàn)場所，吸引游客開展戶外攀爬、徒步遠(yuǎn)足旅游。建設(shè)休閑游產(chǎn)品，提質(zhì)升級魅力湘西文化演藝和溪布街民俗文化展等體驗(yàn)項(xiàng)目。同時，建設(shè)好一批特色民俗鄉(xiāng)村，讓更多自助游客選擇到空氣清新的鄉(xiāng)村享受休閑、健康旅行。
火旺的旅游人氣更離不開持久的宣傳營銷。今年，武陵源將充分利用各種媒體和信息平臺，進(jìn)一步提高“張家界武陵源”景區(qū)的知名度、美譽(yù)度，進(jìn)一步宣傳展現(xiàn)“張家界地貌”旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。結(jié)合年度旅游形式與特點(diǎn)，適時組織具有影響力，具備轟動性的旅游營銷宣傳活動；利用網(wǎng)站、微博、微信、微視、微電影等新型媒體對景區(qū)旅游資源、服務(wù)管理、人文環(huán)境等方面多角度、多形式地全面宣傳；推進(jìn)聯(lián)合營銷宣傳，加強(qiáng)與國內(nèi)外知名景區(qū)、優(yōu)秀旅游企業(yè)、群眾社團(tuán)和服務(wù)組織的橫向聯(lián)系與合作，形成跨區(qū)域、跨業(yè)界的旅游宣傳營銷聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享、發(fā)展互促、互利共贏。
游客平安滿意是檢驗(yàn)旅游品質(zhì)的最高標(biāo)準(zhǔn)。今年，武陵源將繼續(xù)深入推進(jìn)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動，嚴(yán)厲打擊追客趕客、非法營運(yùn)、假冒偽劣等重點(diǎn)頑癥，凈化旅游市場環(huán)境。深入貫徹實(shí)施《旅游法》，對旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中的零負(fù)團(tuán)費(fèi)、導(dǎo)游擅自變更行程、旅游飯店虛假宣傳和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為從嚴(yán)打擊。同時，深入開展專業(yè)比武和技能培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)和水平，引進(jìn)培養(yǎng)旅游營銷、旅游規(guī)劃等方面專業(yè)人才，提升人才競爭力。 
