2013年，受政策大環(huán)境等因素影響，張家界市武陵源區(qū)旅游業(yè)發(fā)展一度“遇冷”。為助力旅游升溫，武陵源區(qū)旅工委以“雙聯(lián)雙解六攻堅”主題活動為抓手，打好“組合營銷牌”，取得了良好的市場宣傳效應(yīng)，進一步提升了武陵源風(fēng)景區(qū)的知名度和美譽度。
政策營銷。為促進了旅游升溫，去年，武陵源區(qū)打好“政策牌”。出臺了19歲以下中小學(xué)生免費政策，從2013年6月1日至2014年5月31日，國內(nèi)外19歲以下中小學(xué)生，憑身份證、戶口簿、護照、學(xué)生證等有效證件，即可免費進入武陵源核心景區(qū)游覽。張花高速開通后，為刺激西南地區(qū)自駕游市場了，武陵源區(qū)對在2013年12月1日至2014年3月31日期間通過自駕方式經(jīng)張(張家界)花(花垣)高速公路進入張家界的重慶市、貴州省、四川省的自駕車駕駛員贈送武陵源核心景區(qū)門票一張，并可免費游覽相關(guān)二級景區(qū)。2013年最后一周，包括張家界國家森林公園、索溪峪景區(qū)、天子山景區(qū)、楊家界景區(qū)在內(nèi)的武陵源核心景區(qū)向全球游客免費開放7天。受此政策影響，免費開放周期間，武陵源核心景區(qū)接待游客超過4.8萬人，同比增長翻三番。
活動營銷。2013年，武陵源區(qū)旅游營銷活動精彩不斷。1月份，與浙江衛(wèi)視合作舉辦了《中國夢想秀》最美“村花”覃露圓夢鄉(xiāng)村“春晚”活動；5月份，法國“蜘蛛俠”馬今徒手挑戰(zhàn)世界第一梯百龍?zhí)焯荩?月份，聯(lián)合中國攝影家協(xié)會啟動張家界·武陵源第三屆全國風(fēng)光攝影大展；8月份，舉辦了愛摩托車友大型聚會，700余輛摩托車“樂”駕武陵源；9月初，舉辦了2013張家界國際鄉(xiāng)村音樂周；10月份，舉辦了2013年“溪布街杯”第二屆中國·張家界武陵源峰林穿越自行車邀請賽；11月份，2013年全國中老年模特大賽“決戰(zhàn)”武陵源；12月份，舉辦了第二屆中國張家界“大學(xué)生世界遺產(chǎn)保護論壇”。這一系列旅游營銷活動，有效地拉動了旅游升溫。
客源地營銷。按照市旅工委營銷工作安排，3月份，赴武漢、長春開展以“遠離霧霾·踏青張家界”為主題的旅游宣傳推介活動；4月份，與桑植縣人民政府聯(lián)合組成宣傳促銷團赴貴陽、重慶、成都等西南地區(qū)開展以“潘多拉太遠，張家界很近”為主題的品牌營銷活動；7月份，組團赴廣西、廣東、福建開展“遠離酷夏·清涼張家界”主題旅游宣傳促銷；11月份，組團赴貴陽、重慶、成都三地召開自駕游新聞發(fā)布會；12月份，組團赴印度尼西亞、馬來西亞、泰國開展以“潘多拉太遠，張家界很近”為主題的境外營銷。
新媒體營銷。武陵源區(qū)成功地借助官方微博、博客、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻、手機、播客等新媒體進行旅游產(chǎn)品營銷，用“零投入”的網(wǎng)絡(luò)推廣賺足了市場人氣，讓無數(shù)網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知張家界。每天在新浪、騰訊官方微博“
張家界旅游”上第一時間發(fā)布景區(qū)天氣動態(tài)外，還及時發(fā)布景區(qū)客流情況、房務(wù)信息、旅游實時動態(tài)新聞等，并推薦一些游覽
線路。目前累計發(fā)展粉絲65萬余個，發(fā)表博文8000余篇，關(guān)注程度居全國旅游官方微博前列。同時，依托網(wǎng)絡(luò)平臺拓展智慧旅游，“
張家界旅游”官方微信公眾號(zjjwly)登錄后，目前已發(fā)展 “粉絲”萬余人，成為國內(nèi)同類景區(qū)利用微信營銷旅游的佼佼者。武陵源區(qū)旅游局專門成立了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中心，安排2-3人負(fù)責(zé)收集、發(fā)布信息和日常維護管理，每天定時向微友分享最新旅游資訊，及時回復(fù)微友咨詢等。
