1、由于張家界山區(qū)道路崎嶇，本公司必須配備本公司的駕駛員，
2、撥打電話預訂車輛，需提供車型，用車時間、天數(shù)；首次預訂需要提供個人的一些相關信息等。以及需要配的駕駛員資料。
3、到租車時間去預訂公司租車，業(yè)務人員會幫您辦理租車手續(xù)。
4、當簽訂合同后，駕駛員會按你簽訂的合同行車。
5、租車期間如遇到車輛事故或者交通事故，請與公司聯(lián)系，由公司派人維修或換車。一切由駕駛員負責肇事車輛。
租車時的注意事項：
1、租車前您應先了解想租的車型的性能及價格。
2、電話預訂時需要您留下詳細的相關信息，已備不時之需。
3、預訂最好提前1、2天，預訂周末的車輛需要提前2、3天。
4、用車天數(shù)應定最少天數(shù)，如不夠用應提前電話續(xù)租。
5、提車時，需帶全所有證件，大部分證件都要原件。
6、簽署合同前應仔細瀏覽合同的內(nèi)容后再簽字。
7、發(fā)車和還車驗車時應仔細查看，確認無誤后再簽署單據(jù)。
8、駕駛車輛時注意安全行使。
9、一旦發(fā)生事故，應盡快通知相關部門，一定要有交警的事故判定書或是安委會的證明。這兩樣是保險理賠必須的證明。保險一定要在第一時間通知，最遲不能超過24小時。
租車時還要注意
提前準備好租車所需證件、保證金及租金；
檢查好驗車交接單，以保證您自己的權益；
保存好收據(jù)、驗車單、車輛行駛本以及救援服務卡。
